💰 Refund Policy – Microjob.bd

Microjob.bd ব্যবহারকারীদের স্বচ্ছ ও ন্যায্য সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Refund Policy-তে ব্যাখ্যা করা হলো কোন পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে এবং কোন ক্ষেত্রে হবে না।

১. রিফান্ড প্রযোজ্য নয় (No Refund Cases)

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো ধরনের রিফান্ড প্রদান করা হবে না:

ব্যবহারকারী কাজ সঠিকভাবে সম্পন্ন না করলে

ফেক, ভুল বা অসম্পূর্ণ কাজ সাবমিট করলে

কাজের নির্দেশনা অনুসরণ না করলে

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে

অ্যাকাউন্ট ব্যান বা সাসপেন্ড হলে

👉 এই পরিস্থিতিতে কাজ বাতিল বলে গণ্য হবে এবং রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।

২. রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে (Refund Applicable Cases)

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে:

কাজ প্রদানকারী (Advertiser) যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ নির্দেশনা প্রদান করে

কাজটি সাইটের টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে

পেমেন্ট জমা দেওয়ার পর কাজ বাতিল হলে (Advertiser এর ক্ষেত্রে)

⚠️ প্রতিটি রিফান্ড অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করা হবে।

৩. Advertiser-এর জন্য রিফান্ড নীতি

Advertiser যদি কাজ পোস্ট করে কিন্তু কাজ শুরু না হয়, সে ক্ষেত্রে অব্যবহৃত ব্যালেন্স রিফান্ডযোগ্য

কাজ আংশিক সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র অব্যবহৃত অংশের অর্থ রিফান্ড করা হবে

কাজ সম্পন্ন হয়ে গেলে সেই অংশের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

৪. রিফান্ড প্রসেসিং সময়

রিফান্ড অনুরোধ অনুমোদিত হলে ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে

রিফান্ড মূল পেমেন্ট মেথড (Bkash / Nagad / Rocket / PayPal) অনুযায়ী প্রদান করা হবে

৫. রিফান্ড অনুরোধ করার পদ্ধতি

রিফান্ডের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@microjob.bd

📝 Subject: Refund Request

📌 প্রয়োজনীয় তথ্য:

User ID

কাজের ID

রিফান্ডের কারণ

৬. রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন

Microjob.bd যেকোনো সময় এই Refund Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

Microjob.bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Refund Policy-তে সম্মতি প্রদান করছেন